LIVRAISONS

Nous travaillons directement avec les fabricants (en dehors de l’UE) de tous nos produits.

Nous n’avons pas d’intermédiaires et cela nous permet de vous offrir des tarifs très compétitifs !

Nous avons des délais de livraison un peu plus longs que la moyenne, comptez entre 14 et 21 jours pour recevoir votre colis, la moyenne est souvent de 16 jours.

Dans le cas des importations, le délai de contrôle douanier est variable et ne permet pas d’être précis.

Nous livrons dans le monde entier.

Nous importons nos produits avec différents fabricants qui travaillent avec nous, il est donc possible que vous receviez plusieurs colis séparément pour votre commande si elle contient plusieurs articles.

RETOURS

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? Nous le regrettons et vous pouvez nous le renvoyer dans un délais de 30 jours (à vos frais), nous rembourserons votre commande une fois reçu.

Avant tout retour, merci de nous contacter via le formulaire de contact en précisant l’objet « Retour »

Les produits devront être rendus neufs, reconditionnés comme à leur état initial.

Les retours internationaux sont à la charge du client. Des frais de douanes peuvent s’appliquer ils sont à la charge du client. Voici l’adresse à laquelle nous renvoyer les produits :

SANGLE GUITARE – Rattana CHIN
33 rue Pasteur
59320 Haubourdin
FRANCE